不具合の可能性がございます。
　　暫定的対策としまして、下記コマンドにてMXサーバプロセスの再起動で解決する可能性がございます。

 

【MXサーバプロセス再起動手順】

1.管理サーバ(MX)へCLIにてログインします。

2."admin"コマンドを実行し、root権限へ移行します。

3.下記コマンドを実行します。

# impctl server restart

 

上記実施後も事象が継続する場合、下記詳細情報と共に弊社技術サポートまでお問合せください。
  ・OSバージョン
  ・パッチバージョン
  ・管理サーバ(MX)、クライアント間でのHTTPプロキシのご利用有無
  ・事象発生時間

  ・MXサーバプロセスを再起動した場合、そのコマンド実行ログ
  ・エラー画面のスクリーンショット
  ・管理サーバ(MX)のGTIファイル

 

【GTIファイルご取得手順】
1.CLIでMXへログインし"admin"コマンドにてroot権限へ移行します
2.下記コマンドを実行します。
# impctl support get-tech-info --last-server-archives=5
3.ファイルはzip形式で/tmpへ生成されます。